1- Introdução a Avaliação de Desempenho
Finalidade de um Programa de Avaliação e Gestão de Desempenho
Quem avalia
Principais Conceitos
Métodos de avaliação de Desempenho
Revisão e Discussão
2- Avaliação de Desempenho por Objetivos
Conceito
Acompanhamento do Processo
Cultura Organizacional
As limitações desta avalição
As vantagens desta avaliação
3 – Avaliação de Competências
Conceito
Formato do Programa
Princípios fundamentais
A avaliação 360º
Avaliação de equipes por meio de fatores comportamentais
4 - Feedback
Conceito
A importância do feedback no desempenho do trabalho
Processo de Comunicação
A entrevista de avaliação de desempenho
Preparação do entrevistador e entrevistado
Feedback e os níveis finais de desempenho
5 – A Avaliação e as Recompensas Salarias
A utilização na promoção
A utilização na distribuição de resultados
Revisão e Discussão